Privasi · Keselamatan Data · Hak Ahli

Dasar Privasi KL77 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

KL77 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, kepada siapa ia dikongsi dan hak-hak anda sebagai ahli platform KL77 di Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026
256
SSL Enkripsi (bit)
0
Jualan Data kepada Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan
PDPA
Pematuhan Malaysia

Komitmen Privasi KL77 kepada Setiap Ahli

Enam prinsip teras yang membimbing cara KL77 mengendalikan data peribadi anda

Enkripsi Data Menyeluruh

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.

Tiada Jualan Data

KL77 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain tanpa kebenaran jelas anda.

Kawalan Data oleh Ahli

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memadam data peribadi anda yang dipegang oleh KL77. Hubungi pasukan kami bila-bila masa untuk mengemukakan permintaan berkaitan data.

Pematuhan PDPA Malaysia

KL77 beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua amalan pengendalian data kami adalah sah dan bertanggungjawab dari segi undang-undang.

Data Minimum yang Diperlukan

KL77 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan kami.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, KL77 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang sepatutnya dan mengambil tindakan pemulihan dengan segera.

Komitmen KL77: Privasi anda adalah keutamaan kami. Dengan menggunakan platform KL77, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen untuk memahami hak dan tanggungjawab anda.

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana KL77 ("Platform", "Kami", "KL77") mengumpul, menyimpan, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform KL77 yang boleh diakses di kl77.best. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat platform KL77.

KL77 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengiktiraf bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan perlindungan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan penuh kesungguhan.

Dengan mendaftar sebagai ahli KL77 atau terus menggunakan platform selepas perubahan Dasar Privasi ini dikuatkuasakan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan terma-terma yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadamkan akaun anda.

2. Jenis Data Peribadi yang Dikumpulkan

KL77 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — sama ada secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, atau secara automatik melalui penggunaan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Terus kepada Kami:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport).
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP.
  • Alamat e-mel yang sah untuk komunikasi akaun.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
  • Maklumat akaun bank atau e-wallet Malaysia (nombor akaun, nama bank) untuk pemprosesan pengeluaran.
  • Dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) yang dimuat naik untuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda).
  • Sejarah komunikasi dengan pasukan sokongan KL77.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik:

  • Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform KL77.
  • Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi peranti.
  • Sejarah aktiviti permainan dan pertaruhan dalam platform KL77.
  • Masa dan tempoh sesi log masuk anda.
  • Data kuki dan teknologi pengesanan lain (diterangkan dalam Seksyen 6).
  • Maklumat transaksi deposit dan pengeluaran termasuk kaedah pembayaran yang digunakan.
Data Sensitif

KL77 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, agama, etnik atau data biometrik melainkan ia benar-benar diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti khusus dan dengan kebenaran anda yang jelas.

3. Cara Data Peribadi Anda Digunakan

KL77 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun KL77 anda termasuk proses log masuk selamat dan pengesahan OTP.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta untuk memproses pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan umur dan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda melalui semua saluran sokongan KL77.
  • Program VIP & Bonus: Untuk mengira dan mengkreditkan mata VIP, cashback mingguan, bonus deposit bulanan dan ganjaran lain dalam program Ganjaran VIP KL77.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, eksploitasi sistem dan aktiviti haram lain.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma, promosi aktif dan maklumat keselamatan.
  • Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi meningkatkan pengalaman pengguna platform KL77.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan peraturan berkaitan.

KL77 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Anda berhak menarik balik kebenaran penggunaan data pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di support@kl77.best, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk meneruskan perkhidmatan kepada anda.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

KL77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data peribadi anda hanya didedahkan dalam keadaan terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti pembekal FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost dan ShopeePay — semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play) untuk membolehkan fungsi permainan kasino langsung.
  • Keperluan Undang-undang: KL77 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pengawal selia yang sah.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, KL77 berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli KL77 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang dibenarkan. KL77 memastikan semua rakan pembekal mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar ini.

Pemindahan Data Antarabangsa

Sesetengah pembekal perkhidmatan KL77 mungkin memproses data di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, KL77 memastikan perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia dipakai melalui perjanjian pemindahan data yang sesuai.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data

KL77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah keselamatan utama yang kami laksanakan meliputi:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan KL77 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini dengan kunci enkripsi 256-bit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Proses log masuk dan transaksi kritikal memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit Malaysia berdaftar anda.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan KL77 memantau platform secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan dan anomali sistem.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli oleh staf KL77 dihadkan kepada mereka yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses dicatat dalam log audit.
  • Ujian Keselamatan Berkala: KL77 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
  • Sandaran Data Selamat: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan pemulihan data dalam kes insiden teknikal.

Walaupun KL77 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan data anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun KL77 anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

6. Kuki & Teknologi Pengesanan

Platform KL77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Jenis kuki yang digunakan oleh KL77:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna. Data ini dikumpulkan secara tanpa nama.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengunjungi platform KL77.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan sesi log masuk anda selamat.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform KL77. KL77 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

7. Penyimpanan & Pemadaman Data

KL77 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang diminta. Tempoh penyimpanan khusus untuk kategori data yang berbeza adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform KL77.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan cukai.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun seperti yang dikehendaki oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Aktiviti Permainan: Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan analisis dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Apabila anda meminta penutupan akaun, KL77 akan memadamkan atau menanomkan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Data yang perlu dikekalkan untuk tujuan undang-undang akan disimpan dengan akses yang terhad dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.

8. Hak-hak Anda di bawah Dasar Privasi KL77

Sebagai ahli KL77 dan individu yang terlindung di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh KL77 tentang anda. KL77 akan menyediakan maklumat ini dalam masa 21 hari bekerja selepas menerima permintaan bertulis yang sah.
  • Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda yang disimpan oleh KL77 tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini butiran asas boleh dilakukan terus melalui panel akaun anda.
  • Hak Pemadaman: Anda boleh meminta KL77 memadam data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
  • Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta KL77 mengehadkan cara data anda diproses dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
  • Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa. Ini tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.
  • Hak Membuat Aduan: Jika anda percaya KL77 telah melanggar hak privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi KL77 di support@kl77.best dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun dan penerangan permintaan anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

9. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform KL77 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian. KL77 tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika KL77 mengenal pasti bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform KL77 hendaklah menghubungi kami dengan segera di support@kl77.best.

Tanggungjawab Ibu Bapa

KL77 menggesa ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai pada peranti yang digunakan oleh anak-anak mereka bagi mencegah akses tidak sengaja ke laman web perjudian online termasuk platform KL77.

10. Pautan kepada Platform Pihak Ketiga

Platform KL77 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan maklumat. Pautan ini tidak bermakna KL77 meluluskan atau bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web tersebut.

Apabila anda mengklik pautan ke laman web luar dan meninggalkan platform KL77, Dasar Privasi KL77 tidak lagi terpakai. Kami menggesa anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi secara berasingan. KL77 tidak bertanggungjawab ke atas bagaimana pihak ketiga mengendalikan data peribadi anda.

Untuk perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX yang anda gunakan untuk deposit atau pengeluaran, data yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja dan tertakluk kepada dasar privasi masing-masing pembekal tersebut.

11. Pindaan Dasar Privasi

KL77 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Pindaan kecil yang tidak mempengaruhi hak asas anda mungkin dikuatkuasakan dengan notis yang lebih pendek.

Tarikh kemaskini terkini Dasar Privasi ini dinyatakan di bahagian atas dokumen. Penggunaan berterusan platform KL77 selepas tarikh kuat kuasa pindaan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.

12. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara KL77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:

  • E-mel: support@kl77.best
  • Sokongan Langsung: Melalui chat langsung dalam platform KL77 (tersedia 24/7)
  • Masa Tindak Balas: KL77 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja.

Untuk permintaan formal berkaitan hak-hak PDPA (seperti permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data), sila hantar e-mel dengan subjek "Permintaan Hak Privasi PDPA" bersama nama penuh, nombor akaun KL77 dan penerangan terperinci permintaan anda. Dokumen pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum KL77 dapat memproses permintaan tersebut.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons KL77 terhadap permintaan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Kenapa Privasi Data Penting bagi Ahli KL77

Bagi ramai pemain online di Malaysia, soal privasi dan keselamatan data mungkin tidak terasa penting pada mulanya — tetapi ia sebenarnya adalah salah satu faktor paling kritikal dalam memilih platform permainan yang boleh dipercayai. Apabila anda mendaftar di KL77, anda mempercayai kami dengan maklumat yang sangat peribadi: nama penuh, nombor telefon, maklumat bank dan e-wallet serta rekod aktiviti kewangan anda. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan.

Dalam persekitaran digital Malaysia yang semakin canggih, ancaman privasi data datang dalam pelbagai bentuk — dari phishing yang menyamar sebagai komunikasi rasmi platform, hinggalah ke skim penipuan yang cuba mendapatkan akses ke akaun pengguna. KL77 menangani ancaman ini melalui dua pendekatan — perlindungan teknikal yang kukuh di pihak platform, dan pendidikan kepada ahli tentang cara melindungi diri mereka sendiri. Kombinasi kedua-dua ini adalah perlindungan yang paling efektif.

Dari sudut teknikal, enkripsi SSL 256-bit yang digunakan oleh KL77 bermaksud semua data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan KL77 adalah disulitkan sepenuhnya. Walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi tersebut, data yang dilihat adalah kod yang tidak boleh dibaca tanpa kunci enkripsi yang tepat. Ini adalah tahap perlindungan yang sama digunakan oleh perbankan dalam talian seperti Maybank2u dan CIMB Clicks — institusi yang anda percayai setiap hari.

Satu perkara yang kerap ditanya oleh ahli baru KL77 adalah tentang proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang memerlukan mereka memuat naik salinan MyKad atau pasport. Kami memahami bahawa ini terasa seperti berkongsi maklumat yang sangat sensitif — dan itulah sebabnya kami ingin menjelaskan dengan telus mengapa ia diperlukan. Proses KYC bukan pilihan kami — ia adalah keperluan undang-undang yang bertujuan mencegah pengubahan wang haram, penipuan identiti dan penggunaan platform oleh individu di bawah umur. Dokumen KYC yang anda serahkan disimpan dengan perlindungan keselamatan tertinggi dan hanya boleh diakses oleh staf yang diluluskan untuk tujuan pengesahan sahaja.

Penting juga untuk difahami bahawa KL77 beroperasi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermaksud KL77 tertakluk kepada rangka kerja undang-undang Malaysia yang jelas dalam hal pengendalian data peribadi. Melanggar PDPA bukan sahaja membawa risiko reputasi — ia membawa risiko undang-undang yang serius kepada platform. Komitmen KL77 kepada privasi bukan sekadar nilai korporat — ia adalah kewajipan undang-undang yang dambil serius.

Akhir kata, kami di KL77 mahu anda tahu bahawa privasi data anda bukan sekadar baris dalam dokumen terma dan syarat — ia adalah nilai teras yang menentukan bagaimana kami membina dan mengendalikan platform ini. Setiap kali kami membuat keputusan teknologi atau operasi yang melibatkan data pengguna, soalan yang kami tanya pertama sekali adalah: adakah ini melindungi privasi ahli kami? Jika jawapannya tidak, kami mencari pendekatan yang lebih baik. Ini adalah janji yang kami pegang kepada lebih 100,000 ahli KL77 di seluruh Malaysia.

Hak-hak Privasi Anda sebagai Ahli KL77

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak perlindungan data peribadi yang jelas

1
Hak Akses Data

Anda boleh meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang dipegang oleh KL77 tentang anda dalam masa 21 hari bekerja.

2
Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat, anda berhak meminta KL77 membetulkannya. Butiran asas boleh dikemaskini terus dalam panel akaun anda.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

4
Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta KL77 mengehadkan cara data anda diproses sementara permintaan anda disemak.

5
Hak Tarik Balik Kebenaran

Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa. Ini tidak menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

6
Hak Membuat Aduan

Jika tidak berpuas hati dengan respons KL77, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi kami di support@kl77.best

Ringkasan Pengendalian Data KL77

Gambaran keseluruhan cara KL77 mengumpul dan menggunakan pelbagai jenis data peribadi anda

Jenis Data Tujuan Pengumpulan Asas Undang-undang Tempoh Simpanan
Nama & Pengenalan Diri Pengesahan identiti, KYC, pengurusan akaun Kewajipan undang-undang, kontrak Selagi akaun aktif + 5 tahun
Nombor Telefon Pengesahan OTP, komunikasi akaun, sokongan Kontrak, keselamatan Selagi akaun aktif
E-mel Notifikasi akaun, komunikasi perkhidmatan Kontrak, kepentingan sah Selagi akaun aktif + 2 tahun
Maklumat Bank / E-wallet Pemprosesan deposit & pengeluaran Kontrak, kewajipan undang-undang 7 tahun (keperluan kewangan)
Rekod Transaksi Rekod kewangan, audit, penyelesaian pertikaian Kewajipan undang-undang 7 tahun
Data Aktiviti Permainan Pengiraan mata VIP, pengesahan bonus, analisis platform Kontrak, kepentingan sah 1 tahun
Alamat IP & Log Peranti Keselamatan, pengesanan penipuan, audit teknikal Kepentingan sah, keselamatan 90 hari

Soalan Lazim – Dasar Privasi KL77

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data di KL77

Tidak. KL77 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan yang sangat terhad — kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda (seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay), pembekal permainan untuk membolehkan fungsi kasino langsung, dan kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang. Dalam semua kes, data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang memerlukan dokumen pengenalan diri seperti MyKad adalah keperluan undang-undang di bawah peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur. Ini bukan keputusan pilihan KL77 — ia adalah kewajipan yang dipatuhi oleh semua platform kewangan dan permainan yang beroperasi secara bertanggungjawab. Dokumen KYC anda disimpan dengan enkripsi tertinggi, hanya boleh diakses oleh staf yang diluluskan untuk tujuan pengesahan, dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak tanpa keperluan undang-undang. Proses KYC biasanya hanya diperlukan sekali sahaja sebelum pengeluaran pertama anda.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke support@kl77.best dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data" bersama nama penuh dan nombor akaun KL77 anda. Pasukan privasi KL77 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin tidak dapat dipadamkan sepenuhnya jika ia perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia — contohnya rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama 7 tahun. Data yang dikekalkan atas sebab undang-undang akan disimpan dengan akses terhad dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

Apabila anda menutup akaun KL77, data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mesti dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — rekod transaksi kewangan (7 tahun), dokumen KYC (5 tahun) dan log komunikasi sokongan (2 tahun). Data yang dikekalkan ini tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran atau analisis pengguna — ia disimpan semata-mata untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kemungkinan keperluan penyelesaian pertikaian masa hadapan.

Jika anda mengesyaki akaun KL77 anda telah diakses tanpa kebenaran anda, ambil tindakan berikut dengan segera: (1) Tukar kata laluan akaun anda serta-merta melalui pilihan "Terlupa Kata Laluan" jika anda tidak dapat log masuk; (2) Hubungi sokongan KL77 melalui chat langsung atau e-mel support@kl77.best dan maklumkan tentang aktiviti mencurigakan; (3) Semak sejarah transaksi akaun anda untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan; (4) Tukar kata laluan e-mel dan nombor telefon yang berkaitan dengan akaun KL77 anda jika anda mengesyaki ia turut terjejas. Pasukan keselamatan KL77 akan menyiasat laporan anda dan mengambil tindakan perlindungan yang sesuai termasuk membekukan akaun sementara siasatan selesai.

Dokumen Penting Lain di KL77

Baca juga dasar dan panduan lain yang melengkapi Dasar Privasi ini

Terma & Syarat

Peraturan penggunaan platform, syarat akaun, deposit, pengeluaran dan bonus KL77.

Permainan Bertanggungjawab

Panduan, alat kawalan diri dan sumber untuk pengalaman bermain yang sihat di KL77.

Tentang Kami

Kenali misi, visi dan nilai teras KL77 sebagai platform hiburan terpercaya Malaysia.

Soalan Lazim

Jawapan lengkap kepada soalan biasa tentang akaun, pembayaran dan permainan di KL77.

Data Anda Selamat di KL77 — Sedia Bergabung?

Lebih 100,000 ahli Malaysia mempercayai KL77 dengan data dan kewangan mereka. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman kasino dan pertaruhan sukan yang selamat, adil dan menyeronokkan.

English